Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido fácilmente a través de nuestro sitio web. Simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas y añádelos al carrito. Luego, sigue los pasos de pago para completar tu compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y pagos a través de Mercado Pago. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.
¿Hacen envíos a todo el país?
Actualmente realizamos envíos en Bogotá y sus alrededores. Estamos trabajando para expandir nuestra cobertura a otras ciudades pronto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos en Bogotá se entregan el mismo día o al día siguiente. Te proporcionaremos una estimación más precisa al momento de la compra.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido despachado, haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Tienen opciones vegetarianas o veganas?
¡Sí! Ofrecemos opciones deliciosas para vegetarianos. Revisa la descripción de cada producto para ver los ingredientes.
¿Cómo puedo contactar con servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@empalombia.com o llamándonos al (555) 123-4567. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
¿No encuentras lo que buscas?
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Email: contacto@empalombia.com
- Teléfono: (555) 123-4567